LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

resnet50-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন তথ্য...

এনক্রিপশন প্রযুক্তিসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসনিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
resnet50 আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান।...
ফোন হটলাইন জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের ঢাকা অফিসে কল করুন...
বিশ্বস্ততা সংকেত

কেন আপনি আমাদের ডেটা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

resnet50 গোপনীয়তা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতার উপর নির্মিত। আমরা প্রতিটি ডেটা প্রসেসিং পদক্ষেপ ডকুমেন্ট করি এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আমাদের নিরাপত্তা টিম নিয়মিত অডিট পরিচালনা করে এবং সিস্টেম আপডেট নিশ্চিত করে...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। প্রতিটি সেশন স্বাধীনভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যারা সরাসরি আপনার সেবায় কাজ করেন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড হয় এবং আমরা মাসিক অডিট করি কে কোন তথ্য দেখেছে তা নিশ্চিত করতে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে টোকেনাইজড থাকে, মানে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ডে থাকে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দৃশ্যমান।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি তিন মাসে সম্পূর্ণ সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে এবং দুর্বলতা পরীক্ষা চালায়। যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত হলে আমরা তাৎক্ষণিক প্যাচ প্রয়োগ করি এবং আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ হয় যা আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে সিস্টেম ব্যর্থতায়ও আপনার ডেটা নিরাপদ এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য থাকে।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রতিটি ডেটা ব্যবহার উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করি এবং নীতি আপডেট হলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে বিভিন্ন প্রসঙ্গে ব্যবহৃত হয়...

শর্তাবলী লিঙ্কআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি গোপনীয়তা নীতির সাথে কাজ করে এবং উভয় ডকুমেন্ট একই ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ম অনুসরণ করে।
কুকি নীতিআমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত বলে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি, যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতির একটি অংশ এবং একই সম্মতি কাঠামো মেনে চলে।
পেমেন্ট শর্তপেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপত্তা বর্ণিত আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত এনক্রিপশন ও টোকেনাইজেশন মান প্রতিফলিত করে।
দায়বদ্ধতা সীমাদায়বদ্ধতা বিবৃতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দায় নিই এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি পরিপূরক করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংAML নীতি পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা সংগ্রহের কারণ ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত একই ডেটা সুরক্ষা এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ম প্রয়োগ করে।
নিরাপত্তা নীতিআমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত এনক্রিপশন, অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পদক্ষেপ প্রতিফলিত করে।
প্রত্যাহার নীতিপ্রত্যাহার পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যাংক এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করি এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিশ্রুত একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

resnet50 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করেছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।...

ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি আমাদের...
ডাউনলোড সুবিধা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি JSON বা CSV...
মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে...
সম্মতি নিয়ন্ত্রণ আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি সম্মতি প্যানেল রয়েছে যেখানে আপনি নির্বাচন করতে...
অ্যাক্সেস লগ নিরাপত্তা ট্যাবে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে...
নোটিফিকেশন পছন্দ আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করি—ইমেইল...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এছাড়া লেনদেন ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য এবং গেম অ্যাক্টিভিটি আমরা রেকর্ড করি আপনার সেবা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজড থাকে, মানে আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি লেনদেন হ্যান্ডল করে, আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল ডেটা পাস হয় না।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি—পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন সম্পন্ন করে এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার গেম সেশন হোস্ট করে। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং সব শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং একটি JSON বা CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। এক্সপোর্ট ফাইল তৈরি হতে কয়েক মিনিট লাগে এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়। সবকিছু যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেস করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর ৭ দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, তবে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট ৫ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দ মনে রাখতে, এবং অ্যানালিটিক্স কুকি যা আমাদের দেখায় কোন পেজ সবচেয়ে বেশি ভিজিট হয়। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি অস্বীকার করতে পারেন এবং প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে তা বিস্তারিত বলবো। আমরা তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করি এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড রিসেট বাধ্যতামূলক করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।